修学旅行で横浜に来たけど帰れない…。
こんにちは。横浜モビリティです。少し前までの猛暑がウソのように朝晩は肌寒い気候になってきて行楽やお出かけもしやすい陽気になりましたね。旬の味覚や紅葉を楽しみにお出かけされてはいかがでしょうか。おおまかな旅行先が決まっていれば観光にピッタリなロケーションのご提案もさせていただいております。
旅行に行きたいけどは〇〇美術館は車いすのまま入れるのかな…
〇〇美術館は敷地内もトイレもバリアフリーですね!美術館の帰りは行き道とルートを変えて〇〇山の紅葉狩りを楽しみながら帰りましょう。
少し前になりますが横モビでは県外から横浜市内へ2日間の予定で修学旅行を楽しんでおられたお客様が夜に体調が悪くなり自宅へ送り届けてほしいとのご依頼を受け県外のご自宅までお送り致しました。今回はその様子をお伝え出来る範囲でまとめました。
お問合せから事前準備へ
修学旅行当日の2週間前に県外の特別支援学校の先生からお問合せをいただき「修学旅行中に生徒の体調が悪くなった場合の対応や帰宅の移送をお願いしたいです」とご相談をいただき弊社としても最大限のお手伝いをさせていただくことなりました。
せっかくの修学旅行を心置きなく楽しんでいただくため旅行中のスケジュールや宿泊先などお聞かせいただける範囲でお伺いし何かあった際にすぐ対応出来るよう事前のお打ち合わせを行いました。
その後弊社では各滞在先から連絡があった場合にスムーズに乗車いただけるよう各滞在先での駐車場所の確認や移送中に体調に変化があった場合に備えて車載備品の再点検と搬送先の選定を進めました。
いよいよ迎えた修学旅行当日…
修学旅行の当日は日中は何事もなく横浜観光を楽しんでいたそうですが夕方頃に発熱。宿泊先から最寄りの病院へ受診した結果では緊急性はないものの帰宅療養する旨の指示があったそうで正式に自宅への搬送依頼となり病院から県外のご自宅へ帰宅されることとなりました…。
宿泊先にお荷物やお土産などがそのまま置いてあるとのことでしたので病院へお迎えに上がる前に宿泊先へホテルでは他の先生が荷物をまとめフロントまで降りてきて下さいました。
病院へご利用者さまと付き添いのお母さまをお迎えに上がりました。夜間そして体調が優れないご様子だったため通常時よりさらに慎重に運転し途中様子を伺いながらご自宅まで向かいました。
道中お母さまより「少しの間でしたが修学旅行を楽しめて良かったです。」「介護タクシーをお願い出来なかったら帰る術が無かったのでとても助かりました。」と仰っていただきました。少しでもお役に立てて良かったです。
土日祝日や夜間、早朝のご利用も横モビにお任せ下さい!
ご予約はお早めに!
ご予約は先着順で埋まってしまいます。スケジュールに余裕を持ってご予約下さい。安心安全にご利用いただくためにお問合せの際はご利用者様のスケジュールや身体状況などヒアリングさせていただきます。